Наталя Волкова — дослідник поведінки людей, трендвотчер.
Понад шість років досліджує соціально-культурні тренди, відповідаючи на питання, як зміниться поведінка людей у найближчому майбутньому. Провела тренд-дослідження в Україні, Вірменії, Грузії, Азербайджані та Казахстані.
Випустила 11 тренд-звітів.
Проводила тренд консультації і тренд лекції для Red Bull, VISA, Coca-Cola, BAT, Carlsberg, Миронівський хлібопродукт та ін.